Ecco perché non puoi piacere a tutti: l’importanza del target
In qualsiasi campo, il target è una parte fondamentale del lavoro e delle strategie di marketing da attuare per avere successo. Ecco perché è importante tenerlo bene in considerazione, soprattutto in fase di progettazione di una nuova azienda.
Cos’è il target?
Il target è quell’insieme di persone che potenzialmente possono diventare nostri clienti. Nel caso del wedding planner, sono coloro che acquisterebbero il nostro servizio. Essendo potenziali clienti, dobbiamo imparare a conoscerli, attraverso un attento studio, affinché la nostra offerta sia adeguata. Questo ci permetterà di attirare la loro attenzione distogliendola dalla concorrenza. Perché è ovvio che intorno a noi ci sarà sempre chi propone il nostro stesso servizio e che risponde quindi agli stessi requisiti dei nostri clienti ideali. Il nostro lavoro sarà perciò basato sul differenziarsi e proporsi in modo originale al pubblico.
Perché il target è importante e come fare per attirare la sua attenzione
Conoscere il proprio target è importante perché permette di puntare su obiettivi reali e concreti e di indirizzare le energie nella giusta direzione. Quando si studia il target, ci si deve porre alcune domande, prima fra tutte: “chi apprezza il mio lavoro?”. Sì perché bisogna capire innanzitutto a chi piacciamo davvero. Ognuno di noi nel proprio lavoro mette se stesso, il proprio stile e propone prodotti e servizi specifici in linea con il proprio modo di lavorare. Solo così possiamo distinguerci, quindi è importante che questo aspetto venga rispettato nel tempo (coerenza). Se vogliamo capire chi sono i nostri clienti ideali, non dovremo fare altro che metterci in mostra, sui social in primis, e fare una attenta analisi delle persone che ci seguono. Conoscere la loro età, i loro interessi e gusti, che lavoro fanno, dove si trovano, e così via. Questo ci permetterà di fare una campagna marketing specifica per il target che ci segue.
Ti svelo un segreto: non puoi piacere a tutti, ecco perché!
Ebbene sì, non si può piacere a tutti, ecco perché è così importante scoprire chi sono i propri clienti ideali e puntare su quelli. Lo studio del target infatti ci permette di concentrare le energie su una nicchia di persone proprio perché difficilmente il nostro pubblico sarà totale!
Ma perché non si può piacere a tutti?
Sia per la vendita di prodotti che di servizi, è fisiologico avere chi ci ama e chi ci “odia”. C’è chi non è nelle nostre corde per una questione di budget, chi reputa il nostro stile non il linea col proprio (troppo eccessivo, troppo minimale, troppo lussuoso…), o semplicemente chi è troppo distante da noi e non reputa logico ingaggiare un wedding planner che dista mille miglia!
Ma non dovrei puntare sulla massa?
No! Tentare di raggiungere la totalità del pubblico non è la strategia ideale da attuare. Perché spesso questo comporta l’adattarsi a persone che non sono in linea con noi. Dobbiamo quindi rimanere fedeli a noi stessi. Guadagnarsi la fiducia di pochi (il nostro target) è meglio che tentare di piacere a tutti, perché la verità è che si rischia di svalutarsi e di non essere credibili.